Câu hỏi về chính sách pháp lý
Quyền truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương của bạn và các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động. Nếu bạn không chắc chắn về tư cách pháp lý của mình, kiểm tra với chính quyền địa phương hoặc liên hệ đội hỗ trợ pháp lý của chúng tôi trước khi đăng ký.
888a88 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để xác minh tài khoản, xử lý thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tuân thủ pháp luật. Chúng tôi không bán hoặc cho phép bên thứ ba sử dụng dữ liệu của bạn mà không có sự đồng ý.
Liên hệ hỗ trợ qua trò chuyện trong ứng dụng hoặc email chính thức. Cung cấp tên tài khoản và địa chỉ email đã đăng ký. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn tệp CSV chứa lịch sử giao dịch, số dư và thông tin cá nhân trong 5 ngày làm việc.
Có, tất cả giao dịch thanh toán được mã hóa bằng SSL. Mỗi giao dịch yêu cầu PIN hoặc mã OTP từ ứng dụng thanh toán của bạn. 888a88 không lưu trữ chi tiết PIN hoặc mật khẩu ví; chỉ nhà cung cấp thanh toán xử lý xác minh.
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua hỗ trợ. Xóa tài khoản sẽ xóa tất cả dữ liệu cá nhân liên quan. Ghi chép pháp lý bắt buộc có thể vẫn được lưu giữ theo yêu cầu pháp luật hiện hành.
888a88 sử dụng cookie để lưu trạng thái đăng nhập, cải thiện hiệu suất và cá nhân hóa trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt; tuy nhiên một số tính năng như đăng nhập tự động có thể không khả dụng.
Liên hệ đội hỗ trợ chính thức qua trò chuyện trong ứng dụng, email hoặc biểu mẫu hỗ trợ pháp lý trên trang web. Các yêu cầu pháp lý được xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.
